Réduire le turnover locatif : l’importance de l’entretien des parties communes
Dans le secteur immobilier, la fidélisation des locataires est un enjeu majeur pour les propriétaires et les syndics. Un turnover locatif élevé entraîne des coûts importants : pertes de loyers, frais de remise en état, honoraires d’agence… Pourtant, un élément souvent sous-estimé joue un rôle clé dans la stabilité des locataires : l’entretien des parties communes.
Un immeuble bien entretenu inspire confiance et procure un sentiment de bien-être aux habitants, les incitant à rester plus longtemps. À l’inverse, des parties communes négligées peuvent donner une impression d’abandon et encourager les locataires à chercher un autre logement.
Un environnement propre favorise la fidélisation des locataires
Un immeuble propre et bien entretenu, c’est un peu comme un quartier agréable où l’on se sent bien : on a envie d’y rester. Des parties communes propres, un hall accueillant, un ascenseur sans traces de doigts… ces petits détails font toute la différence dans l’expérience des locataires. À l’inverse, un couloir poussiéreux, des taches au sol ou des équipements dégradés donnent rapidement une impression de laisser-aller et peuvent pousser les résidents à chercher un autre logement.
Un environnement agréable crée un sentiment d’attachement. Les locataires se projettent plus facilement sur le long terme lorsqu’ils vivent dans un espace qui respire l’entretien et la considération. C’est un cercle vertueux : plus l’immeuble est bien entretenu, plus les habitants s’y sentent bien, et plus ils restent longtemps. En réalité, investir dans la propreté, ce n’est pas seulement améliorer l’image de l’immeuble, c’est aussi éviter les départs fréquents et les coûts qui en découlent.
L’entretien des parties communes renforce l’image de l’immeuble
Certains bailleurs et syndics hésitent à investir dans un nettoyage régulier des parties communes, estimant qu’il s’agit d’une dépense superflue. Pourtant, une étude menée par Ipsos montre que 85 % des Français vivant en immeuble s’y sentent bien, et parmi les facteurs qui influencent cette satisfaction, l’entretien des parties communes joue un rôle essentiel (Ipsos, 2023). Un hall propre, des couloirs bien entretenus et des équipements communs fonctionnels contribuent directement au sentiment de bien-être des résidents.
À l’inverse, un manque d’entretien peut rapidement détériorer l’image d’un immeuble et donner aux locataires l’envie de partir. Lorsqu’on met en parallèle ces observations avec les conséquences d’un turnover locatif élevé – augmentation des périodes de vacance, frais de remise en état des logements, dépenses liées à la recherche de nouveaux locataires – il devient évident que maintenir un bon niveau d’entretien est un investissement rentable. Un cadre de vie agréable ne favorise pas seulement le bien-être des occupants, il renforce aussi leur attachement à leur logement, réduisant ainsi le turnover locatif.
Les erreurs courantes qui poussent les locataires à partir
Certains syndics pensent qu’un simple ménage hebdomadaire suffit à garantir un bon niveau d’entretien. Pourtant, plusieurs erreurs peuvent nuire à l’efficacité des prestations et favoriser les départs :
1️⃣ Nettoyage irrégulier ou insuffisant : Si les interventions sont trop espacées, les parties communes accumulent poussières et saletés, donnant une impression d’abandon.
2️⃣ Produits inadaptés ou de mauvaise qualité : Un nettoyage avec des produits inefficaces laisse des traces et ne garantit pas une hygiène optimale.
3️⃣ Zones stratégiques négligées : Interphones, poignées de porte et ascenseurs sont des éléments fréquemment touchés mais souvent oubliés dans l’entretien.
4️⃣ Absence de maintenance préventive : Un sol abîmé, un éclairage défectueux ou des murs défraîchis donnent une image négligée du bâtiment et accélèrent le départ des locataires.
Un entretien efficace et structuré des parties communes permet d’éviter ces erreurs et de maintenir un cadre de vie agréable pour tous les résidents.
Un investissement rentable pour les propriétaires et gestionnaires
Certains bailleurs et syndics hésitent à investir dans un nettoyage régulier des parties communes, considérant cela comme une dépense superflue. Pourtant, lorsqu’on compare ces coûts aux conséquences d’un turnover locatif élevé (vacances prolongées, frais de remise en état, nouvelles annonces et visites), il devient évident que maintenir un bon niveau d’entretien est un investissement rentable.
Comment entretenir efficacement les parties communes pour réduire le turnover locatif ?
Si vous êtes syndic ou bailleur, voici quelques bonnes pratiques pour optimiser l’entretien de votre immeuble et fidéliser vos locataires :
- Programmer un entretien régulier en fonction de la fréquentation des espaces communs : hall d’entrée, escaliers, ascenseurs, parkings doivent être nettoyés avec une fréquence adaptée.
- Faire appel à un prestataire spécialisé utilisant des produits professionnels et respectant un cahier des charges précis.
- Mettre en place un suivi des prestations en recueillant régulièrement les retours des locataires sur la propreté et l’état des parties communes.
- Investir dans l’embellissement des espaces communs : un simple coup de peinture, un sol rénové ou un éclairage moderne peuvent faire une énorme différence sur la perception des résidents.
- Sensibiliser les locataires aux bonnes pratiques (ne pas laisser de déchets dans les couloirs, signaler les dysfonctionnements rapidement, respecter les équipements collectifs).
L’entretien des parties communes ne doit pas être considéré comme une simple formalité. Il représente un outil puissant pour fidéliser les locataires et réduire le turnover locatif. Un immeuble propre et bien entretenu offre un cadre de vie agréable, ce qui renforce l’attachement des résidents à leur logement et améliore la rentabilité globale de la copropriété.
Chez La Phocéenne, nous accompagnons les copropriétés en proposant des prestations de nettoyage adaptées aux besoins des syndics et bailleurs. Si vous souhaitez optimiser la gestion de votre immeuble et offrir un cadre de vie agréable à vos locataires, contactez-nous dès aujourd’hui pour une évaluation personnalisée !
